dt3q – Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Người Dùng
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của dt3q.
dt3q cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Tài liệu này giải thích rõ ràng loại thông tin nào được thu thập, mục đích sử dụng, cách thức bảo vệ và quyền của bạn đối với dữ liệu đó. Bằng cách sử dụng nền tảng dt3q, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các nội dung được mô tả trong chính sách này.
1. Dữ liệu nào được thu thập khi bạn sử dụng dt3q?
dt3q thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn đăng ký, đăng nhập và sử dụng dịch vụ:
- Thông tin tài khoản: Họ tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin đăng nhập được cung cấp tại thời điểm tạo tài khoản. Thông tin này là bắt buộc để xác minh danh tính và quản lý tài khoản.
- Thông tin thanh toán: Tên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay), số giao dịch và lịch sử nạp/rút tiền bằng VND. dt3q không lưu trữ số tài khoản ngân hàng đầy đủ hoặc thông tin thẻ trực tiếp trên hệ thống.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và múi giờ. Thông tin này được dùng để phát hiện truy cập bất thường và tối ưu hiển thị trên thiết bị của bạn.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt kèo, trò chơi đã tham gia, thời gian phiên đăng nhập và các hành động trong ứng dụng. Dữ liệu này giúp cải thiện dịch vụ và phát hiện hành vi bất thường.
- Cookies và dữ liệu theo dõi phiên: Được mô tả chi tiết trong mục Cookies bên dưới.
2. Thông tin thu thập được dùng để làm gì?
Dữ liệu cá nhân bạn cung cấp cho dt3q được sử dụng cho các mục đích cụ thể và hợp lệ sau:
- Vận hành dịch vụ: Xác minh danh tính, xử lý giao dịch nạp/rút tiền VND, quản lý tài khoản và cung cấp quyền truy cập vào các tính năng của nền tảng.
- Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn đăng nhập trái phép, giao dịch bất thường, hành vi gian lận hoặc lạm dụng hệ thống.
- Cải thiện trải nghiệm: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện, tốc độ tải trang trên điện thoại di động và độ phù hợp của nội dung được hiển thị.
- Thông tin và hỗ trợ: Gửi thông báo liên quan đến tài khoản, giao dịch, cập nhật chính sách và phản hồi yêu cầu hỗ trợ của bạn.
- Tuân thủ pháp lý: Thực hiện nghĩa vụ lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu pháp lý hiện hành tại Việt Nam.
dt3q không sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba hoặc bán thông tin cá nhân cho bất kỳ tổ chức nào bên ngoài.
3. Cookies và theo dõi phiên hoạt động như thế nào?
dt3q sử dụng cookies – các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn – để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cải thiện tốc độ tải trang. Có ba loại cookies được sử dụng trên nền tảng:
- Cookies phiên (session cookies): Tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt. Được dùng để duy trì trạng thái đăng nhập trong suốt phiên sử dụng.
- Cookies lâu dài (persistent cookies): Lưu trữ tùy chọn người dùng như ngôn ngữ giao diện và cài đặt hiển thị trong một khoảng thời gian nhất định (thường không quá 12 tháng).
- Cookies phân tích nội bộ: Ghi lại dữ liệu sử dụng ẩn danh (không gắn với danh tính cá nhân) để đội kỹ thuật dt3q phân tích và cải thiện hiệu suất nền tảng.
Bạn có thể tắt cookies trong cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookies phiên có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng. dt3q không sử dụng cookies quảng cáo của mạng lưới bên thứ ba.
4. Dữ liệu được lưu trữ và bảo mật như thế nào?
Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống dt3q được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngân hàng. Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt – chỉ nhân viên có thẩm quyền và trách nhiệm cụ thể mới được phép truy cập thông tin người dùng.
Mật khẩu tài khoản được lưu dưới dạng băm (hashed) một chiều – điều này có nghĩa là ngay cả đội ngũ kỹ thuật của dt3q cũng không thể đọc mật khẩu gốc của bạn. Thông tin thanh toán VND (số giao dịch ví điện tử, tên tài khoản) chỉ được lưu với mức độ cần thiết để xử lý và đối chiếu giao dịch, không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ. Dữ liệu giao dịch được lưu trữ trong thời gian tối thiểu theo yêu cầu pháp lý, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo lịch trình định kỳ.
5. Dữ liệu có được chia sẻ với bên thứ ba không?
dt3q không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba cho mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, dữ liệu có thể được chia sẻ với:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay và các ngân hàng nội địa nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền VND. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật thông tin theo hợp đồng.
- Nhà cung cấp game và phần mềm: Một số nhà phát hành game bên thứ ba nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành và kiểm tra tính công bằng của trò chơi. Thông tin nhận dạng cá nhân không được chia sẻ trong trường hợp này.
- Cơ quan có thẩm quyền: dt3q có thể cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp lệ của cơ quan nhà nước hoặc tòa án theo quy định pháp luật Việt Nam.
Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, dt3q chỉ cung cấp mức thông tin tối thiểu cần thiết và yêu cầu các bên nhận dữ liệu phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương.
6. Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân và cách liên hệ
Với tư cách người dùng, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân đã cung cấp cho dt3q:
- Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem thông tin cá nhân mà dt3q đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin không chính xác hoặc lỗi thời, bạn có thể yêu cầu cập nhật qua trang quản lý tài khoản hoặc liên hệ đội hỗ trợ.
- Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại trong thời gian pháp lý bắt buộc trước khi xóa hoàn toàn.
- Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của mình trong khi chờ xem xét khiếu nại.
- Tùy chọn kiểm soát thông báo: Bạn có thể tắt thông báo email và thông báo đẩy từ cài đặt tài khoản mà không ảnh hưởng đến thông báo bảo mật quan trọng.
Chính sách này có thể được cập nhật định kỳ để phản ánh thay đổi về dịch vụ hoặc quy định pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, dt3q sẽ thông báo qua email đăng ký tài khoản hoặc thông báo trên nền tảng. Phiên bản có hiệu lực là phiên bản mới nhất được đăng tải tại trang này.
Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân hoặc thắc mắc về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ: [email protected]. Đội hỗ trợ sẽ phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc. Bạn cũng có thể tìm câu trả lời nhanh tại trung tâm FAQ của dt3q.